POLÍTICA COMERCIAL
Período de Comercialização da Coleção
O calendário de vendas dos produtos Magah Beachwear • Playwear é de abril a janeiro
Exceção é feita para as sapatilhas de Neoprene. Como se trata de um produto terceirizado,
aceitamos pedidos de sapatilhas de 1º de abril a 15 de julho e a entregas se iniciam a partir do recebimento dos produtos pelo fabricante. Posteriormente, abrimos novamente para de1º de setembro a 15 de outubro com o lançamento da coleção de alto verão e as entregas se inicial após o recebimento dos produtos pelo fabricante.
São lançadas uma coleção no final de março (verão) e outra no final de agosto (alto-verão)
que se junta com a primeira. Para a empresa, é de fundamental importância o empenho em
pegar reposições de peças, principalmente nos meses de dezembro e janeiro para minimizar
a baixa das vendas nos meses de fevereiro e março.
Quantidade e Frete
A quantidade mínima por pedido é de 30 (trinta) peças, exceto reposição. Para reposição são
aceitos pedidos com, no mínimo, 15 (quinze) peças.
O tipo de frete adotado é dependente do número de peças no pedido, conforme tabela a
seguir:
| Número de Peças |
Tipo de Frete |
| Até 49 peças |
FOB (pago pelo cliente) |
| Acima de 50 peças |
CIF (pago pelo fornecedor) |
Grades
Bebê: 1 e 2
Infantil: 1/2/4/6/8/10/12/14/16
Saída Infantil: P/M/G/GG
Mãe e Pai: P/M/G/GG
Sapatilhas de Neoprene: 21/22; 23/24; 25/26; 27/28; 29/30; 31/32; 33/34
Nossas grades são livres, mas exige-se um mínimo de 3 peças por referência escolhida,
exceto as referências para bebê que se exige a grade completa por ter apenas dois
tamanhos.
Observa-se que, como não é recomendado aos bebês frequentarem mar ou piscina antes
dos 6 meses de idade, o nosso tamanho 1 é adequado para bebês de 6 a 9 meses de idade. A
tabela abaixo ilustra qual a relação entre idade e tamanho dos produtos da Magah
Beachwear • Playwear considerando a evolução no crescimento da criança.
| Tamanho |
Idade |
| 1 |
6 a 9 meses |
| 2 |
10 meses a 2 anos |
| 4 |
3 a 4 anos |
| 6 |
5 a 6 anos |
| 8 |
7 a 8 anos |
| 10 |
9 a 10 anos |
| 12 |
11 a 12 anos |
| 14 |
13 a 14 anos |
| 16 |
15 a 16 anos |
Preços
Os preços de cada peça para vendas de atado estão descritos na tabela de preços fornecida
para o(a) representante no lançamento de cada coleção.
Desconto e Formas de Pagamento
São aceitos como formas de pagamento, depósito bancário, boleto ou cartão de crédito,
conforme as regras abaixo.
À vista com depósito ou boleto bancário: 5% de desconto
À vista com cartão de crédito via aplicativo: 5% de desconto
À vista ou parcelado em até três vezes com cartão de crédito via link de pagamento
Pagar.Me: nesse com acréscimo no valor do pedido
1x com acréscimo de 5%
2x com acréscimo de 7,5%
3X com acréscimo de 10%
O pagamento via cartão de crédito foi implantado devido a popularização de aplicativos
como PicPay, Recarga Pay, dentre outros. Por meio desses aplicativos, a empresa pode
emitir um boleto para o cliente com o valor à vista e com desconto de 5% e o cliente faz o
pagamento do mesmo por meio desses aplicativos parcelando em quantas vezes desejar,
utilizando o cartão de crédito cadastrado no aplicativo.
O cartão pode seu usado principalmente para aqueles clientes com crédito duvidoso. Além
disso, o cartão de crédito pode ser usado também para acerto de duplicatas inadimplentes,
parcelando suas dívidas e minimizando a inadimplência. Para renegociação, basta ligar na
empresa e falar com a assistente financeira (Gabrielly).
Política de Parcelamento
Não são aplicados descontos em pedidos parcelados e, o parcelamento é feito via boleto
bancário. Parcelamentos são concedidos apenas para clientes com empresas constituídas a
mais de um ano e sem restrições financeiras. Os parcelamentos podem ser realizados
considerando o valor dos pedidos, conforme tabela abaixo:
| Valor do Pedido |
Valor do Pedido |
| Inferior a R$ 5.000,00 |
30/60/90 ou
30/45/60/75/90 |
| Igual ou superior a R$ 5.000,00 |
30/60/90/120 ou
30/45/60/75/90/105/120
|
Clientes com restrições no CNPJ, somente serão acatados os pedidos nas seguintes
condições: 100% do pedido pago antes do envio. O pagamento pode ser feito via depósito
bancário, boleto ou cartão de crédito via aplicativo, conforme mencionado acima.
Casos excepcionais e formas alternativas de pagamento devem ser consultadas com o setor
comercial para prévia aprovação
Envio de Pedido para Fábrica
Os pedidos deverão ser encaminhados diariamente para a fábrica no e-mail
comercial@magah.net no formato PDF ou XLSX, utilizando a planilha de pedidos enviada no
lançamento de cada coleção. O envio diário é de fundamental importância para a
organização da produção.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega das mercadorias é de 30 dias a contar da data da entrega do pedido na
fábrica podendo ser entregue antes.
Mostruários
O mostruário será descontado do representante a preço de custo (30% do preço de
atacado). O pagamento do mostruário será realizado em três parcelas a partir do pagamento
da segunda comissão.
Pagamento do(a) Representante
O pagamento do(a) representante será realizado no dia 15 do mês subsequente ao
faturamento das vendas.
Relatórios ao Representante
O representante receberá até o 5º dia do mês o Relatório de Pedidos Faturados no mês
anterior, constando o valor que irá receber a título de comissão de vendas.
Outro relatório encaminhado ao representante mensalmente é o Relatório de Clientes
Inadimplentes, caso existam. Observa-se que a venda só se concretiza caso o cliente pague
suas parcelas em dia. Uma vez que o pagamento ao representante é feito no faturamento, a
não quitação do pedido de forma integral também implica no não recebimento da comissão
de forma integral. Clientes inadimplentes por mais de 60 dias irá caracterizar o não
pagamento do valor devido e, consequentemente, do desconto proporcional do valor devido
da referida comissão paga anteriormente ao representante.
Política de Troca de Mercadoria
A mercadoria será trocada apenas se ela apresentar algum defeito de fabricação. O prazo
máximo para troca de mercadorias é de 60 (sessenta dias) do recebimento do pedido.
Procedimento para solicitar a troca:
Para a troca, deve ser encaminhado um e-mail para comercial@magah.net relatando
o problema ocorrido, a referência que apresentou problema e a quantidade de peças
que apresentou defeito. O representante deve ir ao cliente e verificar se realmente
existe o defeito no referido produto.
Após análise do e-mail e constatado o defeito, a empresa irá encaminhar uma
autorização de postagem para o envio da(s) peça(s) defeituosa(s) e irá providenciar a
substituição do produto por outro sem defeito ou por outro equivalente com o aceite
do cliente.
A responsabilidade de envio das peças para a fábrica é do cliente.
Atendimento ao Cliente do Call-Center
A Magah possui um call-center que prospecta clientes de forma passiva e ativa. Os clientes
prospectados em regiões em que há representação são encaminhados para o representante
da referida região fazer o atendimento e realizar a venda. Nesse caso, espera-se que o
representante compareça ao cliente num prazo máximo de prazo máximo de 3 (três) dias
úteis. Não sendo realizado o atendimento a venda será realizada internamente e o
representante perderá o direito de comissão sobre o referido pedido.
Contato
Gabrielly Santos (Comercial/Financeiro)
comercial@magah.net
(16) 99612-0066
(16) 3014-8225
Jefferson Coutinho de Paula (Gerente Comercial)
jeffersoncdepaula@hotmail.com
(27) 99798-6066
